포털 사이트 네이버가 검색 시장에서 월등한 성적을 낼 수 있었던 요인 중에 하나가 바로 네이버 지식iN 서비스라는 것은 많이 알고들 계실텐데요.
지난 해 피사모에서 발표한 바 있는데 다음의 경우 지난 해 검색 시장에서의 발전을 꾀하기 위해 카페 검색을 강화한다는(다음의 초기 성장 요인 중에 하나는 카페 서비스 였습니다.).. 즉 카페 컨텐츠를 활용해 검색에 보다 입증된(?) 내용을 보여주겠다는 의지였던 것 같습니다.
그를 통해 재성장을 목표로 했었겠죠.

그런 각 포털 사이트 들의 지식문답 서비스 들이 최근 새롭게 진화하고 있어 그 소식을 전해 드리려 합니다.


일반 온라인 유저들의 질문에 대한 답변이 갖춰야 할 가장 큰 요소는 얼마나 신빙성이 있느냐로 생각이 되는데요.
그런 점에서 네이버의 지식iN은 본연의 의무에서 많이 벗어난 엉뚱한 답변을 내놓을 때가 많았습니다.
광고 답변이 많은 점은 당연하고요.

[네이버 지식iN 답변 예시 (잠시 웃으시라고...)]

물론 그를 극복하기 위해 중간 중간 많은 부분 노력을 해오기는 했습니다.
대략 등급 제도를 비롯해서 일시적 이벤트로 진행된 '지식人에세 묻다'라든지.. 또 '지식 스폰서' 제도 역시 그러한 노력이었습니다.

[네이버 지식iN 답변 예시]

위 이미지는 캠코더 제품 관련하여 영향력을 가지고 있는 사이트 중에 하나인 MYDV에서 캠코더 유저를 늘리기 위해 꾸준히 네이버 지식iN에 답변하는 모습입니다.
답변하신 분의 글을 보니 여러 장치가 붙아 있는데요.
간단히 확인해 보면 파워 등급도 얻고 있고, 답변 채택 Top5에 MYDV 컨텐츠 이미지도 활용하여 지식 스폰서 임을 알리고 있습니다.

그러한 결과 때문인지 질문자도 해당 답변을 선택하였고, 다른 온라인 유저들도 3회에 걸쳐 답변 추천을 해 주웠네요.

하지만 네이버의 이러한 노력에도 불과하고 온라인 유저들은 꾸준하게 엉뚱한 답변을 이어 나갔고요..
(오히려 이러한 답변 형태를 즐기는 놀이가 생기기까지 했었죠...)

결국 네이버가 1월 13일 화요일 오전 8시 30분에 업데이트를 통해 새로운 지식iN 서비스의 모습을 보여줬습니다.

[네이버 의사/한의사 답변 서비스 안내 배너]

바로 의사/한의사 답변 서비스를 새롭게 출시 한 것인데요.
서비스를 간단히 살펴보면..
1,054명의 대한의사협회, 하이닥, 대한치과의사협회, 대한한의사협회 소속의 의사/한의사 들이 질문에 답변을 해주는 서비스 입니다.
(관련 링크: 네이버 지식iN 의사/한의사 답변 서비스 관련 공지 바로가기)

보다 자세히 들여다 보면 디렉토리 상에 세부 항목을 추가하여 보다 전문적인 의견을 확인할 수 있도록 했다고 하고요.

기존 제공되었던 양의학 개인 의료 정보 템플릿에 한의학 정보도 추가하였다고 합니다.

[다음 메인 페이지]

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드넓은 온라인에서 뛰놀고,

다양하면서 새로운 놀꺼리를 알아 가고, 또 즐기며,

나날이 새롭게 더욱 즐거운 놀이 꺼리로 키우는 놀이꾼이 되고자 합니다.


김영호 | 인컴브로더 Account Executive

최근 온라인 상에서 크게 떠오른 이슈가 있습니다.

바로 다름 아닌 포털 검색 사이트 들의 맵 서비스 인데요

전 세계적으로 구글이 위성 사진 서비스를 제공하면서 한 때 구글의 맵 서비스를 이용하는 유저들이 증가하기도 하였었지요.

그런 점에 국내 포털들이 착안을 하였는지.. 경쟁적으로 맵 서비스를 제공하기 시작하였습니다.

일단 야후가 맵 서비스를 선도적으로 가져갔는데요..

야후의 경우에는 아시다시피 내노라 할 만한 검색 서비스.. 즉 야후 만의 특화된 서비스가 미흡한 점이 많았지요.. 그러던 중 작게나마 선풍적인(?) 인기를 모았던게 야후의 거기 서비스 였고요. 물론 위치 기반에 지역 정보를 추가하여 맛집 등의 정보를 추가로 제공하는 서비스 였습니다. 이를 추가 응용이라도 하듯 야후가 보란 듯이 맵 서비스를 본격적으로 시행하게 되었는데요.

우선 야후의 맵 서비스를 살펴 보도록 하지요~

[야후의 맵 서비스 메인 화면]
 

이미지 중 설명이 나와있지만 야후가 자신있게 내세운 것은 최대 60Cm까지 고해상도의 위성지도 서비스를 제공한다는 것이었습니다. 실제 검색을 해보면 아래와 같은 이미지까지 확인을 할 수가 있고요.

실시간 교통 상황도 큰 도로를 중심으로 아래처럼 확인할 수 있습니다.

[야후의 위성 지도 화면]
 

무척 편리한 서비스라 아니할 수 없습니다.

야후의 경우 작년 서비스를 준비하면서 새로운 맵 서비스를 활용한 광고 방안 등에 대해서도 컨퍼런스를 진행하기도 하였고요.

(개인적으로 아쉬운 일이지만 위 행사에 초청되었지만 참석은 하지 못했네요…)

그러던 중 맵 서비스의 지존이라 할 수 있는 구글 역시 국내 지도 서비스를 오픈 하였습니다.

아래는 구글의 맵 서비스 입니다. 확연히 눈으로도 비교가 되겠지만 이미지의 해상도가 야후보다는 정밀하지 못한 상태입니다.

[구글의 맵 서비스 메인 화면]

실 예로 소니의 GPS 제품 리뷰를 할 일이 있어 제품을 사용하는 중 구글 맵과의 연동이 가능하다하여 많은 기대를 하였는데 당시에는 국내 맵 서비스도 오픈하지 않아서였는지 많은 열악함을 느꼈습니다. 그런데 지금도 모 그다지… 아무래도 제약이 좀 있겠지요…

그리고 대한민국 포털의 지존 네이버 입니다.

네이버 역시 맵 서비스를 새롭게 오픈 하였는데요.

기본 제공 서비스는 아래와 같습니다.

[네이버 맵 서비스 메인 화면]
 

[네이버 위성 사진]

네이버 만의 장점이라고 하면 겹쳐보기 입니다. 기본 맵과 위성, 항공 사진을 겹쳐보기 할 수 있다는 것인데요.. 지하철 노선을 이용하는 데에는 큰 장점일 듯 싶습니다..

(전 지하철을 지양하고 버스를 사랑하는 지라 그닥 땡기지는 않네요…)

[네이버의 겹쳐보기 서비스]

그리고 지난 주 선풍적인 관심을 모으며 새롭게 서비스를 오픈한 게 바로 다음의 맵 서비스 입니다. 현재 다음의 맵 서비스 오픈 이후 온라인 유저 들 사이에서 여기는 어디일까요 놀이가 만연할 정도이니까 그 영향력은 대단하다 하겠지요~

 

[다음의 맵 서비스 메인 페이지]

기본적으로 고해상도 위성 사진의 경우 야후보다 더 뛰어나게 50Cm까지 제공을 합니다. 그리고 또 하나 실제 거리의 모습을 보여주는 로드뷰 서비스가 제공된다는 것이지요.

[다음의 로드뷰 서비스 이미지]

각 거리마다의 모습을 어떻게 일일이 촬영하였는지 대단하기도 하지만 그 보다 더 대단한 건 촬영 시 찍힌 인물 들에 대한 모자이크 작업이 모두 마무리 되었다는 것이지요..

(온라인 상에서는 저 원대한 작업을 마무리 한 다음의 알바 들에게 대단함을 금치 못하고 있습니다..)

물론 현재 전국적으로 로드뷰 서비스가 제공되는 것은 아닙니다만 분명 대단하다는 점은 사실이지요…

그리고 야후와 마찬가지로(?) 교통 정보도 제공하고 있습니다.

[다음의 교통 정보 서비스]

하지만 위성 사진이 더 고해상도라서 일까요?.. ㅋ 물론 그런 건 아니겠지만 좀 더 세세한 거리까지 교통 정보가 제공되네요… 지금이 야심한 한시 인데 저희 회사 앞 도로는 아직 서행을 한다 하네요… (설마 싶지요?!...)

대략적인 포털 검색 사이트 들의 맵 서비스를 소개해 보았습니다.

온라인 광고 시장에서는 이를 활용한 수익 창출 모델을 개발 중에 있다 합니다. 저 역시 PR 업계에서 종사하는 관계로 PR과의 연대를 통한 새로운 방법은 없을까 고민 중인데..

아직 마땅한 모델을 없더라고요… 헤헤

(좀 무지 많이 내공을 쌓아야 할 듯 하네요…)

우선은 저희 인컴 분들에게 이 서비스를 말씀 드려 본 것은 검색 서비스 자체로 매력이 있기 때문입니다. 다른 분들의 경우에는 어떤지 몰라도 저의 경우는 종종 맵 서비스를 꽤나 이용하기 때문입니다. 낯선 길을 갈 때 매우 유용하게 사용이 가능하기 때문입니다.

워 다음의 경우에는 현재 맵 서비스를 조만간 모바일로도 제공을 한다하니 더욱 유용하게 되겠지요~

(물론 이미 풀브라우징 폰을 이용하는 유저라면 굳이 모바일 서비스를 이용하지 않아도 되겠지만요… ㅋ)

일차적으로는 미팅 준비 시 조금이나마 도움이 될 것 같습니다. 기자 분이 해당 지역의 위치를 잘 모른다거나 저희가 모를 때.. 혹은 해당 지역의 교통 정보가 필요할 때…

당황하지 마시고 포털 검색 사이트 들의 유용한(?) 서비스를 적극 이용해 보시기 바랍니다.

(아울러 서비스를 이용하시다가 PR과의 이러한 접근이라면 유용하겠다는 점이 생각나시면 주저없이 저 Riely에게 말씀해 주시고요~ ^^)

이상 새로운 포털 검색 사이트의 서비스를 귀찮게 나마 소개해 보았습니다.

Writer profile

드넓은 온라인에서 뛰놀고,

다양하면서 새로운 놀꺼리를 알아 가고, 또 즐기며,

나날이 새롭게 더욱 즐거운 놀이 꺼리로 키우는 놀이꾼이 되고자 합니다.


김영호 | 인컴브로더 Account Executive